UberにプリペイドSIMで登録したまま放置してた場合の対処方法

カリフォルニアにいます。1weekほど。
飛行機の話とか現地の話はまた別途。

さて、久しぶりにアメリカに行くにあたってUberのアプリにログインしなおしておこうと思ったら、盛大にハマった。

<前提>
- Uber日本上陸前に米国でアカウント発行
- 登録している電話番号は現地のプリペイドSIM
- 利用実績あり

<状況>
- Uberのモバイルアプリがログインに2段階認証を行うようになっている(SMSでパスコードが届く)
- プリペイドSIMは失効済み
- Webは2段階認証無しにログインできるが、Webからは電話番号は編集できない



軽く詰んでる。。。


しばらくググってたら、Uberのヘルプが引っかかる。


携帯電話番号またはメール アドレスを更新できない
https://help.uber.com/h/e95d29e1-596a-44a1-be50-ccf6c40fe171


藁をも掴む気持ちで入力してみる。
フォームから、状況と、アップデートしたい新しい電話番号(今回はGoogle Voiceの番号)を伝える。



リンク踏んで認証しないとメッセージが受け付けられないので注意。


どうせアメリカのサポセンだから一週間コースだろって思って放置していると、1日ほどで動きが。


2段階認証のメッセージがSMSに届いたかと思ったら、サポセンから更新完了のメールが。
(Google VoiceなのでGmailで時系列追えていいね)



実際にログインするには、再度手順踏んでもう一度2段階認証を通らないといけないけど、ちゃんと入れるようになった。

これで、現地で新しく購入したプリペイドSIMの電話番号をGoogle Voiceに再度登録すれば、Google Voiceがproxy的な感じになって、テンポラリーな番号でずっと運用できる。
めでたしめでたし。

AT&TのGo PhoneのPersonal Profile画面で設定できなくて詰んだ場合の対処

AT&TのGo Phone(プリペイドプラン)を使っていて、データの残量チェックやプラン確認/変更をオンラインでしようとする場合、Go Phone用のアカウント管理ページから入っていっていろいろやる。

のだけれど、このページ、SIMのアクティベートしたのがAT&Tのショップだと、初回利用ってことでPersonal Profileの設定/確認画面が表示される。

・・・のだけれど、新しめのブラウザ(IE9/10, Safari 7, Chrome 34, FireFox 28)で表示しようと、プルダウンで選択する項目(State, Country)に項目が出てこない。



こんなかんじ。
なので、先に進めず、アカウント管理が一切できない。

検索すると、他にも困ってる人はいるみたいで、古いPC/ブラウザでやったらできたって話があった。

http://forums.att.com/t5/Wireless-Online-Account-Access/Can-t-choose-a-state-and-country-in-my-go-phone-personal-profile/td-p/2010447


ので、そこらへんに落ちてたFireFoxでチャレンジ。

ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/

2.0や3.0あたりだと表示できるどころかJava Servletが例外返しちゃって、ページが非常に香ばしい感じになる。

最終的に、9まで上げたところで表示できた。



これで更新できるようになりました。めでたしめでたし。


後日談というか今回のオチとしては、
SSNが無いとプランのRefillが出来ないので、けっきょくオンラインは使わずにリチャージ用のカードをスーパーで買ってきて、電話で番号送信してRefillしました。